Політика конфіденційності

Дякуємо за відвідування нашого інтернет-магазину Hotex (https://hotex.com.ua). Ми з повагою ставимося до вашої конфіденційності та захищаємо ваші персональні дані згідно з вимогами Закону України «Про захист персональних даних» та політик Google.

1. Загальна інформація

Власником та розпорядником персональних даних користувачів сайту hotex.com.ua є:

• Юридична особа: ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «ЗАХІДНА ЛІНІЯ»

• Код ЄДРПОУ: 35607042

• Юридична адреса: 45606, Україна, Волинська обл., Луцький р-н, село Рованці, вулиця Промислова, будинок 1.

2. Які дані ми збираємо

Під час відвідування сайту або оформлення замовлення ми збираємо:

• Персональні дані: ім’я, прізвище, номер телефону, адреса доставки (для виконання замовлення).

• Технічні дані: IP-адреса, дані про пристрій та тип браузера (через Google Analytics 4).

• Дані про дії: перегляди товарів, додавання в кошик, історія замовлень.

• Файли cookie: для забезпечення стабільної роботи сайту та персоналізації реклами через Google Ads.

3. Мета використання даних

Ми використовуємо ваші дані виключно для:

• Обробки та відправлення ваших замовлень через логістичні компанії.

• Зв’язку з вами щодо статусу замовлення.

• Аналізу роботи сайту (GA4) для покращення сервісу.

• Налаштування релевантної реклами та ремаркетингу (Google Ads).

4. Захист та зберігання даних

Ми застосовуємо сучасні методи безпеки, включаючи:

• Протокол SSL (захищене з'єднання): усі дані передаються в зашифрованому вигляді.

• Обмежений доступ: дані доступні лише працівникам, відповідальним за обробку замовлень. Ми зберігаємо дані не довше, ніж це необхідно для виконання замовлення або згідно з вимогами податкового законодавства України.

5. Передача даних третім особам

Ми не продаємо ваші дані. Передача можлива лише:

• Логістичним компаніям (наприклад, "Нова Пошта"): для доставки товару.

• Сервісам Google (GA4, Google Ads): для технічного аналізу та реклами.

• Державним органам: лише у випадках, передбачених чинним законодавством України.

6. Ваші права

Ви маєте право у будь-який момент:

• Дізнатися, які дані ми зберігаємо.

• Вимагати їх виправлення або повного видалення.

• Відкликати згоду на обробку даних.

• Відмовитися від маркетингових розсилок.

Для реалізації цих прав пишіть нам на email: info@hotex.com.ua.

7. Зміни до Політики

Ми можемо оновлювати цю політику. Актуальна версія завжди розміщена на цій сторінці.

Контакти для зв'язку:

• Магазин Hotex (ТОВ «ЗАХІДНА ЛІНІЯ») Адреса: 45606, Україна, Волинська обл., Луцький р-н, село Рованці, вулиця Промислова, будинок 1
• Email: info@hotex.com.ua
• Телефон: +380631645330

Дата останнього оновлення: 12.01.2026